“优良传统”没有丢！微软确认4月更新致Windows Hello失效

4月10日消息，微软在4月8日发布了Windows 11 KB5055523累积更新，没有忘记附赠新Bug的“优良传统”，导致部分用户无法通过Windows Hello进行登录。

微软官方确认，安装KB5055523更新后，部分启用了System Guard Secure Launch或Dynamic Root of Trust for Measurement（DRTM）功能的设备，可能会遇到Windows Hello登录障碍。

受影响的用户在尝试使用Windows Hello的PIN码或面部识别登录时，可能会看到错误提示，例如“发生了一些问题，你的PIN不可用，请点击重新设置PIN”或“抱歉，面部设置出错”。

微软指出，这一问题仅影响在更新后启用了System Guard Secure Launch或DRTM功能的设备，如果这些功能在更新前已启用，或者未启用，则不会受到影响。

好在发布永久解决方案前，微软提供了一个临时解决方案：用户可以通过重新设置Windows Hello来解决这一问题。

对于面部识别，用户需要进入“设置-账户-登录选项-面部识别（Windows Hello）”，点击“设置”并按照屏幕指示重新注册；对于PIN码登录，用户可以在登录界面按照提示重新设置PIN。